Dükkan ve market için kamera: kasa açısı, giriş, depo ve ters ışık

Dükkan ve market için kamera kurarken en sık yapılan hata, kamerayı duvarın boş olan yerine takmaktır. Sonra bir olay olur ve kayıtta kasiyerin başının üstü, müşterinin sırtı ya da güneş yüzünden simsiyah bir kapı görünür. Bu yazıda kasa açısını, giriş-çıkış kamerasını, depo tarafını, cam vitrinin yarattığı ters ışık sorununu ve dükkânı uzaktan izlemeyi anlatıyoruz.

Kamerayı yerleştirmeden önce üç soru

Her kamera için şunu sorun: bu kamera bir olayda ne ispatlayacak? Dükkânlarda ihtiyaç genelde üçe ayrılır:

• Para: Kasada ödenen ve alınan para, iade, çekmecenin açılıp kapanması.
• Kişi: İçeri giren ve çıkan kişinin yüzü, mümkünse boyu ve kıyafeti.
• Mal: Raftan alınan ürün, depoya giren çıkan koli, arka kapıdan yapılan teslimat.

Bir kamera bu üçünü birden yapamaz. Geniş açılı tek bir tavan kamerası "dükkânda bir şey oldu" der ama kimin ne yaptığını göstermez.

Kasa ve giriş: açı her şeydir

Kasa kamerası

Kasa kamerası, kasiyerin arkasından ve biraz yukarıdan, tezgâhı ve çekmeceyi görecek şekilde konur. Bu açıda müşterinin verdiği banknot, para üstü ve POS cihazına uzanan el görünür. Kamera tezgâha 1,5–2,5 metre mesafede olmalıdır; daha uzaktan para cinsi seçilemez.

Kasanın karşısına, müşterinin yüzünü görecek ikinci bir kamera eklemek de değerlidir. Böylece hem işlem hem de işlemi yapan kişi kayıt altına alınır. POS ekranına ve şifre giriş tuş takımına doğrudan bakan bir açıdan kaçının; müşterinin şifresini kayda almak istemezsiniz.

Giriş-çıkış: yüzü yakalayan kamera

Kapı kamerası, içeri giren kişiye karşıdan bakmalıdır. Kapının hemen içine, 2,2–2,5 metre yüksekliğe, kapıdan 3–4 metre içeri bakacak şekilde konan dar açılı bir kamera, giren herkesin yüzünü tam kadraja alır. Kapının tam tepesine konan kamera ise yalnızca saç ve omuz görür.

Dükkânın dışını, kapı önünü ve kaldırımı gören ikinci bir kamera gece hırsızlığında işe yarar. Bu kameranın komşu dükkânın içini ya da karşı binanın pencerelerini görmemesine dikkat edin.

Kepenkli dükkânlarda dış kamerayı kepengin içinde kalacak şekilde takmayın; kepenk inince kamera duvarı görür. Kepengin dışına, tabelanın altına ya da yanına konan küçük bir kamera gece kepenge yapılan zorlamayı da kayda alır. Dış kameralar için en az IP66 koruma sınıfı arayın; yağmur ve kar doğrudan vurmuyorsa bile toz ve rutubet zamanla iç yüzeyde buğu yapar.

Ters ışık: cam vitrinin sorunu

Camekânlı dükkânlarda gündüz dışarısı içeriden kat kat daha aydınlıktır. Kamera pozlamayı parlak alana göre ayarlar ve kapıdan giren kişi siyah bir siluete dönüşür. Kayıtta "biri girdi" görünür ama yüz yoktur. Bunun çözümü birkaç adımdan oluşur:

1. WDR'li kamera seçin. Gerçek (donanımsal) WDR, aynı karede hem karanlık hem aydınlık bölgeyi dengeler. Ürün sayfasında "120 dB WDR" gibi bir ifade arayın; "D-WDR" yazılım tabanlıdır ve daha zayıftır.
2. Açıyı değiştirin. Kamerayı kapıya tam karşıdan değil, yandan ve biraz içeriden bakacak şekilde konumlayın. Kişi kapıdan içeri birkaç adım girdiğinde iç ışıkta yakalanır.
3. İç aydınlatmayı güçlendirin. Kapı girişine konan bir spot, farkı azaltır.
4. BLC/HLC ayarlarını deneyin. Kamera menüsündeki arka ışık telafisi, belirli bir bölgeyi öne alır ama kareyi bütünüyle bozabilir; denerken kaydı izleyin.

Gece tersine döner: cam yüzeyler kameranın kızılötesi ışığını geri yansıtır, görüntü beyazlaşır. Camın arkasına yapışık kamera koymayın. Gece görüşü konusunu IR ve renkli gece görüşü yazımızda ayrıca anlattık.

Koridor, raf ve depo

Markette her rafa kamera koymak gerekmez. Ana koridorun iki ucuna konan kameralar, raf arasında dolaşan kişiyi takip etmeye yeter. Pahalı ürünlerin, sigara ve içecek reyonunun olduğu bölüme ayrı bir yakın kamera konabilir.

Depo kamerası çoğu zaman unutulur ama kayıplar sıkça burada olur. Depo kapısına ve mal kabul alanına bakan bir kamera, hem teslim alınan koliyi hem de depodan çıkan malı kayda alır. Arka kapı varsa mutlaka ayrı bir kamera ile görülmelidir. Depolar genelde loş ve tozludur; tozdan etkilenmeyen kapalı kasa (dome) kamera tercih edin.

Kayıt cihazı ve elektrik kesintisi

Kayıt cihazını kasa altına veya herkesin ulaşabileceği bir rafa koymayın. Hırsız önce kayıt cihazını götürür. Kilitli bir dolap ya da depo içindeki gözden uzak bir yer daha uygundur. Kayıt cihazını, modemi ve PoE switch'i küçük bir UPS'e bağlarsanız kısa elektrik kesintilerinde kayıt durmaz; doğru UPS seçimini UPS seçimi yazımızda anlattık.

Dükkânı telefondan izlemek

Dükkân sahipleri çoğunlukla akşam evden kasaya ve kapıya bakmak ister. Bunun için kayıt cihazı mobil uygulamaya bağlanır. Kurulumda şunlara dikkat edin:

• Kayıt cihazının varsayılan şifresini değiştirin; her çalışana ayrı ve yalnızca izleme yetkili kullanıcı açın.
• Modemde port açıp cihazı doğrudan internete açmayın; üreticinin bulut bağlantısını ya da VPN'i kullanın.
• Hareket bildirimini yalnızca mesai dışı saatler ve kapı kamerası için açın; yoksa gün içinde telefonunuz susmaz.

Kamera ile çalışanların kayda alınması kişisel veri konusudur; çalışanlara bilgi verilmesi ve kamera uyarı levhası gerekir. Ayrıntılar işyerinde kamera ve KVKK yazımızda.

Kurulumdan sonra bir hafta izleyin

Kamera takıldıktan sonra bir hafta boyunca sabah, öğle ve akşam saatlerinden birer kaydı açıp bakın. Öğle güneşinde kapı kararıyor mu, gece kasa görünüyor mu, depo lambası kapalıyken görüntü var mı? Bu kontrol, olay olduktan sonra fark edilecek sorunları baştan yakalar. Tokat merkezde dükkân ve marketlere yerinde keşif yapıyor, kamera açısını kayıt üzerinden birlikte ayarlıyoruz. Güvenlik sistemleri sayfamıza bakabilir, bize uğrayabilir ya da 0 356 214 70 65'ten arayabilirsiniz.