Akşam saatlerinde internet neden yavaşlıyor? Yoğun saat sorunu ve çözümler

Gün içinde sorunsuz çalışan internet, akşam herkes eve döndüğünde yavaşlamaya başlar. Diziler takılır, görüntülü görüşmeler kopar, oyunlarda gecikme artar. Bu yavaşlığın kaynağı operatör altyapısındaki yoğunluk olabileceği gibi evinizdeki cihazlar veya Wi-Fi ortamı da olabilir.

1. Operatör tarafında yoğunluk

İnternet altyapısı, tüm abonelerin aynı anda tam hız kullanmayacağı varsayımıyla planlanır. Akşam saatlerinde bölgedeki kullanım arttığında santral, kabin veya üst bağlantı noktalarında kapasite yetersiz kalabilir. Bu durumda gündüz yüksek çıkan hız testleri akşam belirgin şekilde düşer ve sorun kablolu bağlantıda da görülür.

2. Evdeki yük

Akşam herkes evdeyken aynı anda birden fazla yüksek çözünürlüklü video, oyun güncellemesi, bulut yedeklemesi ve görüntülü görüşme yapılabilir. Toplam kullanım hattın kapasitesini aşarsa herkes yavaşlık hisseder. Hız testi yapılırken diğer cihazların boşta olması gerekir.

3. Wi-Fi kanal yoğunluğu

Apartmanlarda akşamları komşuların modemleri de yoğun kullanılır. 2,4 GHz bandındaki kanallar kalabalıklaşır ve kablosuz hız düşer. Kablolu test iyi, kablosuz test kötüyse sorun Wi-Fi ortamındadır. 5 GHz bandına geçmek ve kanal seçimi için 2,4 ve 5 GHz farkı yazımıza bakabilirsiniz.

Doğru ölçüm

Birkaç gün boyunca gündüz ve akşam aynı saatlerde, kablolu bağlı bir bilgisayardan hız testi yapın ve sonuçları kaydedin. Testlerde indirme, yükleme ve gecikme (ping) değerlerini not edin. Kablolu testte de akşam düşüş varsa sorun büyük ihtimalle operatör tarafındadır.

Operatörle görüşme

Ölçüm kayıtlarıyla operatörün müşteri hizmetlerine başvurmak, genel bir "internet yavaş" şikâyetinden çok daha etkilidir. Operatör hat değerlerini kontrol edebilir, port değişikliği yapabilir veya altyapı yoğunluğunu kayda alabilir. Sorun çözülmezse farklı bir altyapı (örneğin fiber veya farklı bir operatör) değerlendirilebilir; fiber geçişi için fiber internet başvurusu yazımıza bakabilirsiniz.

İşyerleri için

Akşam vardiyası çalışan veya akşam yoğunluğu yaşayan işletmelerde, bant genişliğini kritik uygulamalara öncelik verecek şekilde yönetmek faydalı olur. Kamera uzaktan izleme, yedekleme ve güncelleme trafiği yoğun saatlerin dışına alınabilir. Genel teşhis için internet sorunu nerede yazımıza bakabilirsiniz.

Sur Bilgisayar olarak işyerlerinde internet performansı ölçümü, Wi-Fi düzenlemesi ve bant genişliği yönetimi konusunda destek veriyoruz. Ayrıntılar için kurumsal network sistemleri sayfamıza bakabilirsiniz.