Bilgisayar kendi kendine kapanıyor: ısınma, güç kaynağı ve diğer nedenler

Bilgisayarın kendi kendine kapanması sinir bozucudur; açık dosya kaybolur, bazen disk de zarar görür. İyi haber şu: nedenlerin büyük kısmı birkaç kontrolle bulunabilir. Aşağıdaki sıra, en sık görülen ve en kolay kontrol edilen nedenden başlar.

Kapanma mı, yeniden başlama mı?

Önce belirtiyi doğru tanımlayın. Ekran bir anda kararıp cihaz tamamen sönüyorsa bu genellikle güç kesilmesi veya aşırı ısınma korumasıdır. Cihaz kapanıp kendiliğinden yeniden açılıyorsa Windows bir hata sonrası otomatik yeniden başlatıyor olabilir; bu durumda arkada çoğu zaman bir mavi ekran hatası vardır. Kapanma hangi durumda oluyor, onu da not edin: açılışta mı, oyun veya ağır programda mı, yoksa rastgele mi?

1. Aşırı ısınma

İşlemci ve ekran kartı belirli bir sıcaklığı geçince kendini korumak için sistemi kapatır. Masaüstü kasalarda toz, laptoplarda tıkanan hava kanalları ve kurumuş termal macun en sık sebeptir.

• Ücretsiz bir donanım izleme aracıyla sıcaklıkları boşta ve yük altında izleyin. Boşta yüksek sıcaklık soğutmada sorun olduğunu gösterir.
• Kasa fanlarının ve işlemci fanının döndüğünü gözle kontrol edin.
• Laptopu yatak, yorgan veya kucak gibi yumuşak yüzeylerde kullanmayın.

Isınma belirtileri için ayrıntılı rehberimiz: Laptop ısınıyor, fan sesi çok yüksek.

2. Güç kaynağı ve elektrik

Masaüstü bilgisayarlarda yaşlanan veya kalitesiz bir güç kaynağı, yük arttığında voltajı tutamaz ve sistem kapanır. Yeni ekran kartı takıldıktan sonra başlayan kapanmalarda ilk şüpheli budur.

• Bilgisayarı farklı bir prize, mümkünse doğrudan duvara takarak deneyin. Arızalı bir uzatma kablosu veya akü süresi bitmiş bir UPS da aynı belirtiyi verir.
• Güç kaynağının gücü, takılı ekran kartının önerdiği değerin altındaysa değişim gerekir.
• Laptoplarda adaptör ve pil birlikte kontrol edilir; pil şişmişse cihazı kullanmayı bırakın.

3. Windows kayıtlarına bakın

Olay Görüntüleyicisi'ni açın, Windows Günlükleri altında Sistem'e girin. Kapanma saatine denk gelen Kernel-Power 41 kaydı, sistemin düzgün kapanmadan durduğunu söyler; nedenini söylemez ama öncesindeki kayıtlar (disk hataları, sürücü uyarıları, sıcaklık olayları) yön gösterir. Mavi ekran sonrası yeniden başlıyorsa hata kodunu yakalamak için mavi ekran rehberimize bakın.

4. RAM, disk ve sürücüler

Bozuk bir RAM modülü rastgele kapanma ve yeniden başlamalara yol açar. Windows'un kendi Bellek Tanılama aracıyla temel bir test yapabilirsiniz. Diskte okunamayan alanlar varsa sistem dosyalarına erişirken donup kapanabilir; disk sağlık değerlerine bakmak bu yüzden önemlidir. Kapanmalar bir sürücü güncellemesinden hemen sonra başladıysa o sürücüyü geri almak da denenebilir.

5. Güç ayarları ve hızlı başlatma

Bazı sistemlerde sorun kapanma değil, uyku moduna geçip uyanamamaktır. Kullanıcı bunu kapanma sanır. Güç planında uyku süresini değiştirip belirtinin devam edip etmediğini görün.

Ne zaman servise götürmeli?

• Kasadan yanık kokusu geliyorsa ya da bir parçada şişme görüyorsanız hemen kapatıp fişten çekin.
• Temizlik ve priz değişikliğine rağmen kapanma sürüyorsa parça bazında test gerekir.
• Kapanmalarla birlikte diskten tık tık sesi geliyorsa önce verilerinizi yedekleyin.

Sur Bilgisayar olarak Tokat'ta bilgisayar arızalarında sıcaklık, güç kaynağı, RAM ve disk testlerini atölyede yapıyoruz; gerektiğinde işyerinizde yerinde destek veriyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetlerimize bakabilir ya da bize ulaşabilirsiniz.