Bir alarm sisteminin değeri, olay anında birilerine haber verebilmesine bağlıdır. Siren yalnızca yakındakileri uyarır; boş bir işyerinde veya yazlıkta asıl önemli olan, alarmın telefonunuza veya izleme merkezine iletilmesidir. Bu iletişim çoğu sistemde GSM veya 4G modül ve bir SIM kart üzerinden yapılır.
SIM kartın sessiz sorunları
- Bakiye: Ön ödemeli hatlarda bakiye bittiğinde arama ve SMS gönderilemez.
- Hat kapanması: Uzun süre yükleme yapılmayan veya kullanılmayan hatlar operatör tarafından kapatılabilir.
- Fatura: Ödenmeyen faturalı hatlar kısıtlanabilir.
- Hat sahibi: Hat ayrılan bir çalışanın adına kayıtlıysa sorun çıkabilir.
Bu sorunların ortak özelliği, siz alarm kurulduğunu düşünürken sistemin aslında kimseye ulaşamamasıdır.
Şebeke değişiklikleri
Eski alarm iletişim modülleri yalnızca 2G veya 3G şebekeleri kullanabilir. Operatörlerin eski şebekeleri kapatma planları, bu modüllerin çalışmamasına yol açabilir. Sisteminiz eskiyse modülün hangi şebekeyi kullandığını ve güncel durumu kontrol etmek gerekir.
Sinyal seviyesi
Bodrum katları, metal dolaplar ve kalın beton duvarlar mobil sinyali zayıflatır. Panel konumu sinyal açısından uygun değilse harici anten kullanılabilir. Panelin sinyal seviyesi göstergesi kurulumda kontrol edilmelidir.
İletişim hatası uyarısı
Güncel paneller, iletişim modülü hattı kaybettiğinde uyarı verir. Bu uyarı göz ardı edilmemelidir. İzleme merkezine bağlı sistemlerde düzenli test sinyalleri sayesinde iletişim kaybı merkez tarafından da fark edilir; bu konuda izleme merkezi yazımıza bakabilirsiniz.
Yedekli iletişim
En güvenilir yapı, IP (internet) ve GSM yollarının birlikte kullanılmasıdır. İnternet kesildiğinde GSM, şebeke sorunu olduğunda internet devreye girer. Mobil uygulamadan kurma ve kapatma için de bu yapı faydalıdır; ayrıntılar için alarmı telefondan yönetme yazımıza bakabilirsiniz.
Düzenli test
Ayda bir kez test alarmı oluşturup telefonunuza bildirim veya arama gelip gelmediğini kontrol edin. Sinyal ve bakiye durumu da bu testte doğrulanmış olur. Paneldeki akü durumu için alarm paneli aküsü yazımıza bakabilirsiniz.
Sur Bilgisayar olarak alarm sistemlerinin iletişim modüllerinin kurulumu, yedekli iletişim yapılandırması ve periyodik testleri konusunda destek veriyoruz. Ayrıntılar için güvenlik sistemleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Ön ödemeli hat kullanabilir miyim?
Eski alarm modülüm 2G/3G kullanıyor. Sorun olur mu?
İnternet varken GSM'e gerek var mı?
Bu konuda destek mi lazım?
Tokat’ta ev, işyeri ve kurumlar için IP/analog güvenlik kamerası, hırsız alarmı, yangın alarmı ve geçiş kontrol sistemleri kuruyoruz…
