Bilgisayar Wi-Fi bulmuyor, kablosuz ağ listesi boş: ne yapmalı?

Laptopu açtınız, sağ alttaki ağ simgesine tıkladınız ve hiçbir kablosuz ağ görünmüyor. Ya da Wi-Fi düğmesi tamamen kaybolmuş. Aynı odadaki telefon internete bağlanabiliyorsa sorun modemde değil, bilgisayardadır. Aşağıdaki kontroller basitten karmaşığa doğru sıralı.

1. Uçak modu ve Wi-Fi tuşu

Hızlı ayarlar panelinde uçak modunun kapalı, Wi-Fi'ın açık olduğundan emin olun. Bazı laptoplarda klavyede ayrı bir kablosuz tuşu ya da Fn ile birlikte kullanılan bir kısayol bulunur; yanlışlıkla basıldığında kartı tamamen kapatır. Eski iş laptoplarında kasanın yanında fiziksel bir kablosuz anahtarı da olabilir.

2. Ağ bağdaştırıcısı görünüyor mu?

Başlat menüsüne sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisi'ni açın ve "Ağ bağdaştırıcıları" bölümünü genişletin. Adında Wireless, Wi-Fi veya WLAN geçen bir aygıt olmalı.

• Aygıt varsa ama üzerinde ok işareti varsa devre dışıdır; sağ tıklayıp etkinleştirin.
• Ünlem işareti varsa sürücü sorunludur; aygıtı kaldırıp bilgisayarı yeniden başlatın.
• Aygıt hiç yoksa bilgisayarı "yeniden başlat" ile değil, tamamen kapatıp açarak deneyin. Hızlı başlatma özelliği bazı kartların takılı kalmasına neden olur.

3. Sürücüyü yeniden yükleyin

Windows güncellemesinden sonra kablosuz kartın sürücüsü bozulabilir. Laptop üreticisinin destek sayfasından modelinize uygun kablosuz sürücüsünü başka bir cihazla indirip USB bellekle aktarabilirsiniz. Kurulumdan sonra yeniden başlatın.

4. Ağ görünüyor ama sizin ağınız yok

Komşu ağlar listede görünüyor ama sizin ağınız yoksa iki olasılık var: Modem yalnızca 5 GHz'te yayın yapıyor ve laptopun kartı 5 GHz desteklemiyor ya da modem kanal ayarı kartın desteklemediği bir kanalda. Modem arayüzünden 2,4 GHz yayının açık olduğunu ve ağ adının gizli olmadığını kontrol edin. Yeni modemlerde Wi-Fi 6E veya Wi-Fi 7 ile gelen 6 GHz bandını yalnızca uyumlu kartlar görür.

5. Ağ sıfırlama

Hiçbiri işe yaramazsa Ayarlar, Ağ ve İnternet, Gelişmiş ağ ayarları altındaki Ağ sıfırlama seçeneği ağ bağdaştırıcılarını ve ayarlarını varsayılana döndürür. Kayıtlı Wi-Fi şifreleri ve VPN bağlantıları silinir; şifrelerinizi bildiğinizden emin olun.

Donanım arızası ve geçici çözüm

Tüm adımlara rağmen kart Aygıt Yöneticisi'nde görünmüyorsa kablosuz kart veya anteni arızalanmış olabilir. Birçok laptopta kart değiştirilebilir bir modüldür. Beklerken küçük bir USB Wi-Fi adaptörü işinizi görür; ya da laptopu ağ kablosuyla modeme bağlayabilirsiniz.

İşyerinde birden fazla bilgisayarda aynı sorun varsa

Ofisteki birkaç bilgisayar aynı anda Wi-Fi'ı göremiyorsa sorun bilgisayarlarda değil, kablosuz altyapıdadır: erişim noktası kapanmış, PoE switch'ten güç alamıyor ya da kanal ayarı değişmiş olabilir. Kapsama ve kanal sorunlarını ofiste Wi-Fi çekmiyor yazımızda anlattık. Sur Bilgisayar olarak işyerlerinde kablosuz ağ tasarımı ve kurulumu yapıyoruz; ayrıntılar kurumsal network sistemleri sayfamızda.