Windows şifremi unuttum: Microsoft hesabı ve yerel hesapta şifre sıfırlama

Windows şifremi unuttum diye aradığınızda karşınıza çıkan birçok yöntem riskli ya da eskimiş olabilir. Doğru yol, bilgisayarda hangi tür hesapla oturum açtığınıza bağlıdır. Oturum açma ekranında hesap adının altında bir e-posta adresi görünüyorsa Microsoft hesabı, yalnızca bir kullanıcı adı varsa büyük ihtimalle yerel hesap kullanıyorsunuz.

Önce: Şifre mi, PIN mi?

Windows 10 ve 11'de birçok kullanıcı açılışta şifre değil, kısa bir PIN girer. PIN'i unuttuysanız ama hesap şifrenizi biliyorsanız sorun basittir: "Oturum açma seçenekleri"nden şifreyle giriş yapıp Ayarlar, Hesaplar, Oturum açma seçenekleri bölümünden yeni PIN belirlersiniz.

Microsoft hesabıyla açılan bilgisayar

Oturum açma ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısı veya başka bir cihazdan Microsoft'un hesap kurtarma sayfası kullanılır. Hesaba bağlı telefon numarası ya da yedek e-posta adresine gelen kodla yeni şifre belirlenir. Bilgisayar internete bağlı olduğunda yeni şifreyle giriş yapılabilir.

• Hesaba bağlı telefon numaranız değiştiyse ve yedek e-posta yoksa kurtarma formu doldurmanız gerekir; bu süreç uzun sürebilir.
• Kod geldiğine dair bir SMS'i başkasıyla paylaşmayın; dolandırıcılar bu kodla hesabınızı ele geçirebilir.

Yerel hesapla açılan bilgisayar

Windows 10'un yeni sürümlerinde ve Windows 11'de yerel hesap oluştururken güvenlik soruları istenir. Şifreyi yanlış girdiğinizde çıkan "Şifreyi sıfırla" bağlantısıyla bu soruları cevaplayıp yeni şifre belirleyebilirsiniz. Daha önce bir parola sıfırlama diski oluşturduysanız o da kullanılabilir.

Bilgisayarda yönetici yetkisine sahip başka bir hesap varsa, o hesapla oturum açıp Bilgisayar Yönetimi veya Ayarlar üzerinden sizin hesabınızın şifresini değiştirebilirsiniz.

Hiçbir yol kalmadıysa

Güvenlik soruları da hatırlanmıyor ve başka yönetici hesabı yoksa seçenekler daralır. Bu noktada iki önemli konu var:

• Disk şifrelemesi: BitLocker veya cihaz şifrelemesi açıksa, kurtarma anahtarı olmadan dosyalara erişilemez. Anahtarın Microsoft hesabında mı yoksa başka bir yerde mi saklandığını kontrol edin. Ayrıntılar için BitLocker kurtarma anahtarı yazımıza bakın.
• Sıfırlama: Son çare bilgisayarı sıfırlamaktır; bu işlem hesapları ve çoğu durumda dosyaları siler. Şifreleme yoksa önce dosyaların bir teknisyen tarafından başka bir ortama alınması mümkündür.

Şifre kırma araçlarından uzak durun

İnternette "Windows şifresi kaldırma" adıyla dolaşan programların bir kısmı zararlı yazılım içerir. Ayrıca disk şifrelemesi açık bilgisayarlarda bu tür müdahaleler kalıcı veri kaybına yol açabilir. Kendi bilgisayarınız olsa bile güvenilir olmayan araçlar yerine resmi yolları kullanın.

Bir daha yaşamamak için

• Microsoft hesabınıza güncel telefon numarası ve yedek e-posta ekleyin.
• Bilgisayarda ikinci bir yönetici hesabı oluşturun ve şifresini güvenli bir yerde saklayın.
• Bir şifre yöneticisi kullanın ya da şifreleri kâğıda yazıp kilitli bir yerde tutun.
• BitLocker kurtarma anahtarının nerede olduğunu bugünden öğrenin.

İşyeri bilgisayarlarında şifre, hesap ve disk şifrelemesi yönetimini merkezi olarak kurmak hem güvenliği artırır hem bu tür sorunları azaltır. Sur Bilgisayar olarak bu yapılandırmalarda ve bilgisayar sorunlarında teknik destek veriyoruz.