Perakende işletmelerde kampanyalar satışları artırmanın en yaygın yoludur. Ancak kampanyalar kasada kasiyerin elle indirim yapmasıyla uygulandığında hatalar, tutarsızlıklar ve kayıplar ortaya çıkar. Kampanyaların ticari programda tanımlanması, her kasada aynı kuralın otomatik uygulanmasını sağlar.
Kampanya türleri
Belirli ürünlerde yüzde indirim, bir ürün grubunda indirim, "X al Y öde" türü adet kampanyaları, belirli tutarın üzerindeki sepetlere indirim ve belirli gün veya saatlerde geçerli indirimler en yaygın türlerdir. Programın hangi türleri desteklediği önceden kontrol edilmelidir.
Tarih ve saat
Her kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihi tanımlanmalıdır. Böylece kampanya bitiminde kimsenin hatırlamasına gerek kalmadan fiyatlar normale döner.
Kapsam
Kampanyanın hangi ürünleri, grupları veya şubeleri kapsadığı dikkatle seçilmelidir. Yanlış kapsam, istenmeyen ürünlerde indirime yol açar.
Müşteri kartı
Bazı kampanyalar yalnızca üyelere veya sadakat kartı sahiplerine özel olabilir. Bu durumda müşteri kartının kasada okutulması ve kampanyanın kart sahibine uygulanması gerekir. Müşteri verilerinin toplanmasında aydınlatma ve ileti izinleri unutulmamalıdır; ayrıntılar için İYS ve ileti izinleri.
Kasiyer yetkisi
Kampanya dışında elle indirim yapma yetkisi sınırlı tutulmalı ve belirli oranın üstünde yönetici onayı istenmelidir; ayrıntılar için kullanıcı yetkileri.
Etiket ve duyuru
Raf etiketleri ve mağaza içi duyurular kampanyayla uyumlu olmalıdır. Kampanyalı fiyatın rafta yazıp kasada uygulanmaması, müşteri şikâyetine yol açar; etiket basımı için barkod ve raf etiketi.
Test
Kampanya yayına girmeden önce bir test satışı yapılarak indirimin doğru hesaplandığı kontrol edilmelidir. Özellikle birden fazla kampanyanın aynı ürüne denk geldiği durumlar test edilmelidir.
Raporlama
Kampanya dönemindeki satış adedi, ciro ve kârlılık, kampanya öncesiyle karşılaştırılarak değerlendirilmelidir. Kâr raporları için kâr-zarar raporları.
Çakışan kampanyalar
Aynı ürüne birden fazla kampanya uygulanabiliyorsa hangisinin öncelikli olacağı veya indirimlerin birleşip birleşmeyeceği önceden belirlenmelidir. Aksi hâlde beklenmedik derecede yüksek indirimler oluşabilir.
Şubeler
Çok şubeli işletmelerde kampanyanın hangi şubelerde geçerli olduğu tanımlanmalı ve tüm kasalara aynı anda ulaştığı kontrol edilmelidir.
Sur Bilgisayar olarak Akınsoft ticari yazılımlarında kampanya tanımlama, kasa ayarları ve raporlama konusunda destek veriyoruz. Ayrıntılar için Akınsoft sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kasiyer indirimi elle yapsa olmaz mı?
Kampanya bitince fiyat otomatik eski hâline döner mi?
Kampanyanın işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarım?
Bu konuda destek mi lazım?
2011’den bu yana Akınsoft Tokat bayisi olarak Akınsoft yazılımlarının satışını, kurulumunu, veri aktarımını, eğitimini ve teknik desteğini…
