Tarayıcıda sürekli "virüs bulundu" bildirimleri çıkıyor: Chrome ve Edge'de bildirim izinleri ve kötü niyetli uzantılar nasıl temizlenir?

Ekranın sağ alt köşesinde Windows bildirimine benzeyen kutular çıkıyor: "Bilgisayarınızda 5 virüs bulundu", "Sisteminiz tehlikede, hemen temizleyin", hatta bazen yetişkin içerikli reklamlar. Bilgisayara virüs bulaştığını düşünüyorsunuz. Çoğu durumda gerçek şu: bir web sitesinde "Bildirimlere izin ver" düğmesine tıklandı ve o site artık tarayıcınız üzerinden size istediğini gönderiyor. Bu yazıda tarayıcıdaki sahte virüs bildirimlerini Chrome ve Edge'de nasıl temizleyeceğinizi anlatıyoruz.

Bildirimin kaynağını anlayın

Bildirim kutusunun altında ya da üstünde küçük harflerle tarayıcı adı (Google Chrome, Microsoft Edge) ve bir site adresi yazar. Bu, bildirimin Windows'tan veya antivirüsünüzden değil, tarayıcıya izin verilmiş bir siteden geldiğini gösterir. Gerçek antivirüs uyarıları kendi programının adıyla gelir ve sizden bir site üzerinden ödeme istemez.

Gerçek bir virüs bulaşmasının belirtileri farklıdır; onları virüs belirtileri yazımızda anlattık. Burada konu, tarayıcıya yerleşmiş istenmeyen izinler ve uzantılar.

Chrome'da bildirim izinlerini kaldırma

1. Sağ üstteki üç noktadan Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarları > Bildirimler yolunu açın.
2. "Bildirim göndermesine izin verilen siteler" listesinde tanımadığınız her siteyi üç nokta menüsünden Kaldır veya Engelle.
3. Aynı sayfada varsayılan davranışı "Siteler bildirim göndermek için izin isteyemez" ya da en azından "sessiz mesajlaşma" olarak ayarlayın.

Edge'de bildirim izinlerini kaldırma

1. Ayarlar > Tanımlama bilgileri ve site izinleri > Bildirimler bölümüne gidin.
2. "İzin ver" listesindeki bilinmeyen siteleri kaldırın.
3. "Göndermeden önce sor" seçeneğini açık bırakın ya da "Sessiz bildirim istekleri"ni etkinleştirin.

Kötü niyetli uzantıları temizleyin

Bildirimlerin yanında arama motorunuz kendiliğinden değişiyorsa, her yeni sekmede reklam açılıyorsa ya da tarayıcı başlangıç sayfası tanımadığınız bir site olduysa, sorun bir uzantıdadır.

• Chrome'da adres çubuğuna chrome://extensions, Edge'de edge://extensions yazın.
• Kurduğunuzu hatırlamadığınız, "PDF dönüştürücü", "hava durumu", "video indirici" gibi genel adlı uzantıları kaldırın.
• "Kuruluşunuz tarafından yönetiliyor" yazıyorsa ve bir işyeri bilgisayarı değilse, bir program tarayıcı ilkesi eklemiştir; bu durumda antivirüs taraması ve bilgisayardaki şüpheli programları kaldırmak gerekir.

Gerekirse tarayıcıyı sıfırlayın

Chrome'da Ayarlar > Ayarları sıfırla > Ayarları orijinal varsayılanlarına geri yükle; Edge'de Ayarlar > Ayarları sıfırla. Bu işlem kayıtlı şifreleri, geçmişi ve yer işaretlerini silmez; uzantıları kapatır, arama motorunu ve başlangıç sayfasını varsayılana döndürür.

Bildirime tıkladıysanız

Bildirimin açtığı sayfa genellikle sizi sahte bir "tarama" ekranına, oradan da ücretli bir programa veya bir dosya indirmeye yönlendirir. Hiçbir şey indirmediyseniz izinleri temizlemeniz yeterli. Bir dosya indirip çalıştırdıysanız, kart bilgisi girdiyseniz durum farklı: Windows Güvenliği ile tam tarama yapın, kart bilgisi girdiyseniz bankanızı arayın.

Sahte uyarılar telefona SMS olarak da geliyor; onlar için sahte SMS yazımıza bakın. Temizlemeye rağmen bildirimler ve reklamlar devam ediyorsa Tokat'ta teknik destek ekibimiz bilgisayarı ayrıntılı kontrol edebilir.