Wi-Fi çalışıyor ama kablolu internet yok: "Tanımlanamayan ağ" ve ağ kablosu takılı değil uyarıları

Bir bilgisayarın Wi-Fi ile internete çıkabilmesi ama ağ kablosu takıldığında bağlanamaması, sorunun kablolu bağlantı yolunda olduğunu gösterir. Windows bu durumda "Ağ kablosu takılı değil", "Tanımlanamayan ağ" veya "İnternet yok" uyarılarından birini verir. Her uyarı farklı bir katmanı işaret eder.

Bağlantı ışıkları

Ağ kartının ve switch portunun yanındaki ışıklar, fiziksel bağlantının olup olmadığını gösterir. Işık yanmıyorsa kablo, priz veya port tarafında sorun vardır.

Kablo ve priz

Farklı bir kabloyla veya bilgisayarı doğrudan switch'e bağlayarak deneme yapılmalıdır. Duvar prizi ile kabin arasındaki hat arızalı olabilir; kablo test cihazıyla kontrol edilebilir. Kablo kalitesi için ağ kablosu kategorileri.

Switch portu

Kabindeki patch kablonun doğru switch portuna takılı olduğu ve portun çalıştığı kontrol edilmelidir. Yönetilebilir switch'lerde port kapatılmış veya farklı bir VLAN'a atanmış olabilir.

Tanımlanamayan ağ

Fiziksel bağlantı varken IP adresi alınamıyorsa bilgisayarda elle girilmiş eski bir sabit IP ayarı olabilir. Ağ kartının IPv4 ayarlarında otomatik IP alma seçili olmalıdır. Ağda IP adresleri tükenmiş olabilir; ayrıntılar için DHCP havuzu doldu.

İnternet yok

Ağ bağlantısı var ama internet yoksa ağ geçidi veya DNS ayarları kontrol edilmelidir; ayrıntılar için DNS sunucusu yanıt vermiyor.

Ağ kartı sürücüsü

Aygıt Yöneticisi'nde ağ kartında uyarı işareti varsa veya kart devre dışıysa sürücü yeniden kurulmalıdır. Windows güncellemesinden sonra başlayan sorunlarda üreticinin sürücüsü denenmelidir.

Ağ sıfırlama

Ayarlar > Ağ ve İnternet > Gelişmiş ağ ayarları bölümündeki ağ sıfırlama, tüm ağ bağdaştırıcılarını varsayılana döndürür. VPN ve sanal ağ bağdaştırıcılarının yeniden kurulması gerekebilir.

USB ethernet adaptörü

İnce dizüstü bilgisayarlarda USB ethernet adaptörü kullanılıyorsa adaptörün kendisi veya USB portu sorunlu olabilir. Başka bir porta veya adaptöre takılarak denenmelidir.

Kablolu bağlantı neden önemli?

Masaüstü bilgisayarlar, ticari program kullanan kasalar ve sunucular için kablolu bağlantı daha kararlı ve hızlıdır. Wi-Fi'yi yedek bağlantı olarak düşünmek gerekir.

Bağlantı hızı

Kablolu bağlantı kuruluyor ama hız beklenenden düşükse ayrıntılar için Ethernet 100 Mbps'de kalıyor.

Sur Bilgisayar olarak Tokat'ta yapısal kablolama, switch ve ofis ağı sorunlarında destek veriyoruz. Ayrıntılar için kurumsal network sistemleri sayfamıza bakabilirsiniz.