E-dönüşüme geçen işletmelerin sık karşılaştığı sorulardan biri, hatalı kesilen bir e-faturanın nasıl düzeltileceğidir. Kâğıt faturada yırtıp yenisini kesmek mümkündü; e-faturada ise fatura alıcıya ve Gelir İdaresi sistemine ulaştığı için usulüne uygun bir düzeltme süreci gerekir. Bu yazı genel bir çerçeve sunar; somut işlemlerden önce mali müşavirinize danışmanız gerekir.
Temel ve ticari senaryo
E-faturada iki ana senaryo vardır. Temel senaryoda fatura alıcıya ulaştığında kabul edilmiş sayılır ve sistem üzerinden red yanıtı verilemez. Ticari senaryoda ise alıcı, belirli bir süre içinde sistem üzerinden kabul veya red yanıtı verebilir. Bu fark, düzeltme yolunu belirler.
Ticari senaryoda red
Ticari faturada hata varsa alıcı süresi içinde red yanıtı verebilir. Reddedilen faturanın yerine doğru fatura düzenlenir. Alıcıyla iletişime geçip hatayı bildirmek bu süreci hızlandırır.
Temel senaryoda ve süre geçtiğinde
Temel senaryoda veya red süresi geçtiğinde, faturanın iptali için itiraz süreçleri ve resmî kanallar kullanılır. Hangi kanalın ve hangi sürenin geçerli olduğu mevzuata ve duruma göre değişir; bu konuda mali müşavirle birlikte hareket edilmelidir.
İade faturası
Satılan mal geri geldiğinde genellikle alıcı tarafından satıcıya iade faturası düzenlenir. Alıcının e-fatura mükellefi olup olmamasına göre uygulama farklılaşabilir. Ticari programda iade faturası doğru cari ve stok hareketiyle kaydedilmelidir.
E-arşiv fatura
E-arşiv faturaların iptali için de belirli süre ve koşullar vardır. Nihai tüketiciye kesilen faturalarda hatalar fark edildiğinde gecikmeden işlem yapılmalıdır.
Programda dikkat
- Gönderilmiş bir faturayı programdan silmek, hukuken iptal anlamına gelmez.
- İptal ve iade işlemlerinin stok ve cari hareketlerine doğru yansıması kontrol edilmelidir.
- Seri ve numara düzeni bozulmamalıdır.
- İptal ve iade yetkileri sınırlı kullanıcılara verilmelidir; ayrıntılar için kullanıcı yetkileri.
Hataları azaltmak
Cari kartlarda vergi numarası, unvan ve e-fatura mükellefiyet bilgilerinin doğru tutulması, hatalı fatura riskini azaltır. Ticari programdaki e-dönüşüm ayarları için e-fatura ayarları, zorunluluklar için e-fatura zorunluluğu yazılarımıza bakabilirsiniz.
Sur Bilgisayar olarak Akınsoft ticari yazılımlarında e-fatura ve e-arşiv ayarları, kullanıcı eğitimi ve süreç düzenlemesi konusunda destek veriyoruz. Ayrıntılar için Akınsoft sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kestiğim e-faturayı programdan silebilir miyim?
Ticari faturayı alıcı reddedebilir mi?
Mal iade edildiğinde ne kesilir?
Bu konuda destek mi lazım?
2011’den bu yana Akınsoft Tokat bayisi olarak Akınsoft yazılımlarının satışını, kurulumunu, veri aktarımını, eğitimini ve teknik desteğini…
