Poliklinik ve muayenehaneler için bilgisayar, ağ ve hasta verisi güvenliği

Muayenehaneler ve küçük polikliniklerde hasta kayıt programı, randevu sistemi, reçete ve rapor işlemleri, laboratuvar sonuçları ve görüntüler bilgisayarlarda tutulur. Bu veriler hem hasta mahremiyeti hem de mevzuat açısından hassastır. KVKK, sağlık verilerini özel nitelikli kişisel veri olarak tanımlar ve bunların işlenmesinde daha sıkı tedbirler bekler.

Ağ ayrımı

Bekleme salonunda hastalara sunulan Wi-Fi, hasta kayıtlarının bulunduğu bilgisayarlarla aynı ağda olmamalıdır. Kameralar ve misafir cihazları da ayrı tutulmalıdır. Küçük bir muayenehanede bile bu ayrım, misafir ağı destekleyen bir modem veya basit bir firewall ile yapılabilir. Ayrıntılar için misafir Wi-Fi ağını ayırmak yazımıza bakabilirsiniz.

Kullanıcı ve yetki

Her personelin kendi kullanıcı hesabıyla programa girmesi, kimin hangi kayda baktığının izlenebilmesini sağlar. Ortak şifre kullanımı bu izlenebilirliği ortadan kaldırır. Personel ayrıldığında hesabı hemen kapatılmalıdır.

Ekran gizliliği

Resepsiyon bilgisayarının ekranı, sırada bekleyen hastaların göremeyeceği açıda konumlandırılmalıdır. Gerekirse ekran gizlilik filtresi kullanılabilir. Masadan ayrılırken ekranın kilitlenmesi ve belirli süre işlem yapılmadığında otomatik kilitlenmesi önemlidir.

Yedekleme

Hasta kayıtları kaybolduğunda yalnızca iş sürekliliği değil, yasal saklama yükümlülükleri de risk altına girer. Yedekler şifreli olmalı ve bir kopyası bina dışında tutulmalıdır. Program bulut tabanlıysa, sağlayıcının yedekleme düzeni ve verilerin dışa aktarılabilirliği sorgulanmalıdır. Görüntüleme cihazı olan klinikler için diş kliniği görüntü verisi yedekleme yazımıza bakabilirsiniz.

e-İmza ve sağlık sistemleri

Reçete, rapor ve resmi sağlık sistemlerine bağlantı için kullanılan e-imza ve yazılımların düzgün çalışması, günlük işin aksamaması için kritiktir. Sertifika süreleri takip edilmeli, Java veya imza yazılımı güncellemelerinden sonra bağlantılar test edilmelidir. Kurulum sorunları için e-imza kurulum sorunları yazımıza bakabilirsiniz.

Elektrik ve internet

Elektrik kesintisinde kayıtların yarıda kalmaması için bilgisayar ve ağ cihazları UPS ile korunmalıdır. İnternet kesintisinin hasta kabulünü durdurduğu durumlarda yedek bağlantı değerlendirilmelidir. Eczaneler için benzer öneriler eczane BT altyapısı yazımızda yer alıyor.

Sur Bilgisayar olarak muayenehane ve polikliniklerde bilgisayar, ağ, yedekleme ve teknik destek hizmeti veriyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.