Alipaşa Mah. Yeni Hükümet Cad. No:14/110, Tokat 0 356 214 70 65 bilgi@sur.com.tr Online mağaza English

Yazılım firması seçerken sorulacak sorular: referans, destek, kaynak kod ve süreklilik

Özel yazılım, web veya mobil uygulama yaptırmak uzun soluklu bir iş birliğidir. Teknik yetkinlik kadar destek düzeni, iletişim ve yazılımın geleceğinin güvencesi de önemlidir. Seçim öncesi sorulacakları sıralıyoruz.

Yazılım 2 dk okuma

Bir işletmenin ihtiyacına özel yazılım, web uygulaması veya mobil uygulama yaptırması, aylar hatta yıllar süren bir iş birliğinin başlangıcıdır. Yazılım teslim edildikten sonra da hata düzeltmeleri, yeni ihtiyaçlar ve güncellemeler gelir. Bu nedenle yazılım firması seçimi, yalnızca fiyat ve teslim süresine göre yapılmamalıdır.

Benzer işler

Firmanın benzer ölçekte ve benzer konuda daha önce iş yapıp yapmadığı sorulmalıdır. Mümkünse çalışan bir örnek görülmeli ve referans kurumla görüşülmelidir.

İhtiyaç analizi

İyi bir yazılım firması kod yazmadan önce işin nasıl yürüdüğünü anlamaya çalışır: kim, hangi bilgiyi, hangi sırayla kullanıyor? Analiz yapılmadan verilen sabit fiyat, sonradan kapsam tartışmalarına yol açar. Hazır mı özel mi kararı için hazır yazılım mı, özel yazılım mı.

Aşamalı teslim

Büyük bir yazılımın tek seferde teslim edilmesi risklidir. Belirli aralıklarla çalışan bölümlerin gösterilmesi, yanlış anlaşılmaları erken yakalamayı sağlar.

Yazılım firması seçerken sorulacak sorular listesi
Yazılım, teslimden sonra da yaşayan bir üründür.

Test ve kabul

Yazılımın gerçek verilerle ve gerçek kullanıcılarla test edilmesi, kabul kriterlerinin önceden yazılması gerekir.

Kaynak kod ve dokümantasyon

Firmanın işi bırakması, kapanması veya ilişkinin sona ermesi durumunda yazılımın nasıl yaşamaya devam edeceği konuşulmalıdır. Ayrıntılar için özel yazılım sözleşmesi.

Destek süreci

Hata bildirimi nasıl yapılacak, kim cevap verecek, acil durumlarda ne olacak? Destek kapsamı ve ücretlendirmesi baştan netleşmelidir.

Barındırma ve yedek

Web tabanlı yazılımlarda sunucunun nerede olacağı, yedeklerin kimde tutulacağı ve verilerin işletmeye nasıl teslim edileceği belirlenmelidir.

Veri güvenliği

Kişisel veri işleyen yazılımlarda yetkilendirme, kayıt tutma ve KVKK gereklilikleri tasarımın parçası olmalıdır. Firmanın sisteme uzaktan erişimi de kurallara bağlanmalıdır; ayrıntılar için tedarikçi erişim riskleri.

İletişim

Proje boyunca kiminle görüşüleceği ve ne sıklıkla bilgi verileceği belli olmalıdır. Yerel ve ulaşılabilir bir firma, yüz yüze görüşmeyi kolaylaştırır.

Teklifleri karşılaştırmak

Teklifler aynı ihtiyaç listesi üzerinden alınmalı; kapsam, teslim planı, destek süresi ve sonraki değişikliklerin nasıl ücretlendirileceği yan yana konmalıdır.

Sur Bilgisayar olarak Tokat'ta masaüstü, web ve mobil yazılım geliştirme, kurulum ve destek hizmeti veriyoruz. Ayrıntılar için masaüstü yazılım hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

En ucuz teklif mantıklı mı?
Kapsam, destek ve süreklilik aynı değilse teklifler karşılaştırılamaz. Ucuz teklif sonradan pahalıya gelebilir.
Kaynak kodu almalı mıyım?
Firmanın işi bırakması gibi durumlara karşı kaynak kod ve dokümantasyonun teslimi veya güvence altına alınması konuşulmalıdır.
Yazılım teslim edildikten sonra ne olur?
Hata düzeltme, değişiklik talepleri ve güncellemelerin nasıl yapılacağı sözleşmede yer almalıdır.

Bu konuda destek mi lazım?

Kurumunuzun iş akışına göre, kendi bilgisayarlarınızda ve sunucunuzda çalışan özel masaüstü yazılımlar geliştiriyoruz. 2003’ten beri kamu…

Masaüstü Yazılım Hizmetleri
Blog

İlgili yazılar