Toplu yemekhanelerin en büyük maliyet kalemlerinden biri israftır. Kaç kişinin yemek yiyeceği bilinmediğinde mutfak güvenli tarafta kalmak için fazla üretir; artan yemek çöpe gider. Az üretildiğinde ise son gelenler yemek bulamaz. Rezervasyon ve geçmiş verilere dayalı planlama, bu dengeyi kurmaya yardımcı olur.
Geçmiş geçiş verisi
Kartlı sistem kullanan yemekhanelerde her öğünde kaç kişinin geçtiği kayıtlıdır. Bu veri haftanın günlerine, menüye, resmî tatil öncesi ve sonrasına göre incelendiğinde belirgin örüntüler görülür. Örneğin cuma günleri veya belirli menülerde katılım düşebilir.
Rezervasyon
Kullanıcıların bir gün veya birkaç gün önceden yemek yiyip yemeyeceklerini bildirmesi, tahmini daha da kesinleştirir. Rezervasyon web veya mobil arayüzden, belirli bir saate kadar yapılabilir; iptal için de bir son saat belirlenir.
Gelmeyenler
Rezervasyon yapıp gelmeyen kullanıcıların oranı izlenmelidir. Bu oran tahmine eklenir; tekrar eden durumlar için kurumun politikası belirlenebilir.

Menü etkisi
Bazı yemekler daha fazla tercih edilir. Menü bilgisinin geçiş verisiyle birlikte saklanması, benzer menüler için daha doğru tahmin yapılmasını sağlar. Porsiyon ve artan miktar da kaydedilirse israfın hangi menülerde yoğunlaştığı görülür.
Raporlar
Günlük tahmin, üretilen miktar, geçiş sayısı ve artan yemek raporları mutfak yönetimine somut veri sunar. Maliyet raporları için yemekhane maliyet raporu yazımıza bakabilirsiniz.
Uygulamada
Zorunlu rezervasyon her kurumda uygulanabilir değildir. Katılımın düşük olduğu yerlerde geçmiş geçiş verisine dayalı tahmin, tek başına bile israfı belirgin şekilde azaltabilir. Önemli olan, tahmin ile gerçekleşen arasındaki farkın düzenli izlenmesidir.
Kamu kurumlarında
Kamu kurumlarında kademeli tarifeler ve farklı personel grupları planlamayı karmaşıklaştırabilir. Kamu yemekhaneleri için genel çerçeve kamu yemekhane otomasyonu yazımızda yer alıyor.
Kullanıcıya kolaylık
Rezervasyon ne kadar kolaysa katılım o kadar yüksek olur. Haftalık menünün önceden duyurulması, rezervasyonun birkaç dokunuşla yapılabilmesi ve hatırlatma mesajları katılımı artırır. Rezervasyonu olmayan kullanıcılara da makul bir pay bırakılması, sistemin katı ve kullanıcı dostu olmayan bir uygulamaya dönüşmesini önler.
Sur Bilgisayar'ın kendi geliştirdiği Kamu Yemekhane Yazılımı (Cardsis Yemekhane) kartlı geçiş kayıtlarını tutar ve raporlar; rezervasyon gibi ek ihtiyaçlar için özel geliştirme yapabiliyoruz. Ayrıntılar için Kamu Yemekhane Yazılımı sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Herkesi rezervasyona zorlamak gerekir mi?
Rezervasyon yapıp gelmeyenler ne olacak?
Menü katılımı etkiler mi?
Bu konuda destek mi lazım?
Kendi geliştirdiğimiz Cardsis Yemekhane Yazılımı, kamu kurumları ve özel işletmelerde kartlı geçişle çalışır; ön ödemeli ve kredili…

