Yazılım, veritabanı yedekleme, güvenlik kamerası, firewall ve network üzerine uygulamalı rehberler ve Sur Bilgisayar’dan haberler.
Muhtarlar mahallelerinin ihtiyaçlarını belediyeye telefonla, ziyaretle veya yazıyla iletir; ancak bu talepler çoğu zaman takip edilemez. Muhtarlık taleplerinin beyaz masa sistemi üzerinden nasıl izlenebileceğini anlatıyoruz.
İnternete açık, şifresi değiştirilmemiş ya da yıllardır güncellenmemiş kayıt cihazları saldırganların en kolay hedefleri arasında. Cihazınızı kontrol etmek için yapılacakları anlatıyoruz.
Emlak vergisi, su faturası ve çeşitli harçların online ödenmesi vatandaşa büyük kolaylık sağlar; ancak ödeme sayfaları dolandırıcıların da hedefidir. Belediye e-hizmet ve ödeme sayfalarında güvenlik ilkelerini anlatıyoruz.
Talebini bildiren vatandaşın en büyük şikâyeti, sonrasında hiçbir haber alamamaktır. Beyaz masa süreçlerinde otomatik SMS bilgilendirmenin nasıl kurgulanacağını, mesaj içeriklerini ve dikkat edilecek kuralları anlatıyoruz.
Belediyeye telefonla gelen arıza ve şikâyetler çoğu zaman bir deftere yazılır ve birime sözlü iletilir. Çağrı merkezi ile beyaz masa yazılımının birlikte çalışmasının talep kaybını nasıl azalttığını anlatıyoruz.
Hastanelerde yemekhane 24 saat çalışan personele hizmet verir; gece vardiyası, nöbet ve farklı unvanlara göre farklı haklar planlamayı karmaşıklaştırır. Sağlık kurumlarında kartlı yemekhane düzenini anlatıyoruz.
Yemekhane bütçesi çoğu zaman yalnızca yemek firmasının faturasıyla izlenir. Öğün başı maliyet, kişi grubu bazında tüketim, sübvansiyon ve misafir yemekleri doğru raporlanmadığında bütçe sürprizleri kaçınılmaz olur.
"Zaten buluttayız, Microsoft yedekliyordur" düşüncesi yaygın ama eksik. Bulut sağlayıcının neyi korduğunu, neyi korumadığını ve silinen e-postaların ne kadar süre geri getirilebildiğini anlatıyoruz.
Toplantıya gelen misafirler, denetçiler, stajyerler ve geçici çalışanlar da yemekhaneyi kullanır. Bu kişilere kâğıt fişle veya sözlü onayla yemek verilmesi hem kontrolü hem maliyet takibini zorlaştırır. Kayıtlı yöntemleri anlatıyoruz.
Ne istediğinizi iki cümleyle yazın; aynı gün dönüş yapalım. İsterseniz telefonla ya da WhatsApp’tan da ulaşabilirsiniz.
